«Хозяина чуть не убило шкафом»

Кошмары квартирных ремонтов в рассказах мастеров со стажем

Говорят, если супругам удается пережить ремонт и не развестись, значит, их брак действительно крепкий. На самом деле, катастрофы можно избежать, если доверить все опытному мастеру. Будет в разы легче, но без ошибок все равно обойтись не получится.

О самых распространенных из них «Дому» рассказали мастера онлайн-сервиса бытовых услуг YouDo.com.

Ошибка 1: Хочется качественно, но за копейки

«Да я сам это сделаю!» — думают многие, желая сэкономить на ремонте. В итоге приходится расплачиваться не только собственными нервами и временем, но и нанимать мастера, которому предстоит все переделывать. Геройство лучше приберечь для другого случая, трезво оценив свои способности. То же относится и к выбору расходных материалов.

В чем сложность

Непрофессионалу трудно оценить весь объем работ и их специфику. Необходимо учитывать массу деталей: количество и качество материалов, их поведение во время ремонта, особенности поверхностей, схему разводки проводов, время высыхания штукатурки и так далее. Все хотят быстро и дешево, но реальный срок выполнения и реальная стоимость выясняются уже в процессе работы. Никогда не знаешь, что скрывается под старыми обоями и паркетом. «Не скупитесь, ведь вам в этом доме еще жить», — в один голос заявляют мастера.

Например, чтобы просто повесить кухонные шкафы на стену, необходимо знать, из чего сложена эта стена. Рассказывает Андрей, мастер с 30-летним стажем: «Однажды мне пришлось перевешивать за другими работниками кухонные шкафы. Оказалось, что стена, на которой они висели, была из полого кирпича. Обычные дюбели для нее не подходят. Нужны были специальные. Они и стоят, конечно, дороже. Предыдущие мастера повесили как смогли, получили оплату и уехали поскорее. А через неделю хозяина чуть не убило шкафом, потому что он отошел от стены вместе с дюбелями. То же произошло и с другими ящиками. В итоге заказчику пришлось заплатить дважды».

Совет мастера

Как признается сам Андрей, рассказывать мастеру о том, что нужно будет сделать, — все равно что ставить диагноз по телефону. Прежде чем нанимать ремонтника, нужно пригласить его на объект. Он оценит площадь опытным взглядом, выявит «подводные камни» ремонта, прикинет стоимость и сроки. Только после этого стоит принимать решение: связываться с таким мастером, доверяя ему свой бюджет, или искать другого. В случае с отделочными работами всегда лучше держать про запас еще 20 процентов от той суммы, в которую изначально планировалось уложиться.

Ошибка 2: Нанимать мастера без достаточного опыта

Вторая ошибка — еще одна инкарнация желания сэкономить. Начинающие мастера, конечно же, стоят дешевле профессиональных рабочих со стажем. Нередко, если работы выполнены некачественно, с их стороны можно услышать риторический вопрос: «А что вы хотели за такие деньги?»

В чем сложность

Владимир, мастер с 7-летним стажем: «Время сейчас такое, что многие берутся за то, что делать просто не умеют, для того чтобы заработать деньги. А нам потом приходится за них переклеивать обои или штробить уже отделанные стены. Жалко самих заказчиков».

Оценить квалификацию специалиста можно по портфолио. Однако и здесь есть шанс «обжечься». «Видел на сайте мастера. Парню — 22 года. Портфолио — просто загляденье. Встретились на объекте, а он признался, что занимается ремонтом только второй раз в жизни. Спрашиваю, мол, а как же портфолио? А что, говорит, разве сложно в интернете фотографии найти?» — рассказывает Андрей.

Совет от мастера

На специфические работы (замена сантехники, проводки и тому подобное) лучше приглашать мастеров узкого профиля или людей с действительно большим опытом. То же относится и к подключению газа: его должны производить только сертифицированные специалисты. От этого зависит безопасность жильцов. Целесообразно просмотреть комментарии заказчиков. Если прейскурант мастера слишком низкий — это лишний повод задуматься об его квалификации.

Владимир советует, если мастер уже приехал на объект, обратить внимание на то, как он общается: «Сам мастер должен рассказать вам о нюансах своих работ и финансовой составляющей. Если он просто на все соглашается без обсуждений, лучше пригласить кого-то другого».

Ошибка 3: Ремонт без договора

Грамотный мастер всегда будет настаивать на договоре. Его заключение выгодно и заказчику — в противном случае он рискует «попасть» на крупную сумму. Времена, когда клиенту, не заплатившему всю сумму, замуровывали дохлую крысу или тухлое яйцо в стену, прошли. Но и по сей день никто от таких «приветов» из 1990-х не застрахован. Реальная страховка — это договор, в котором все должно быть прописано.

В чем сложность

Без договора сложности будут возникать во всем: дополнительные работы, дополнительные материалы, дополнительное время. Все это, безусловно, должно оплачиваться также дополнительно.

«Редкий заказчик понимает, что, например, вынужденное штробление стены не входит в наши основные обязанности. Такое случается, если заказчик сначала просит заменить розетки, а потом решает перенести их в разные места. Приходится долго объяснять, почему ценник вырос», — сетует Александр, мастер по отделочным работам с 4-летним стажем. Договор — единственный способ защитить интересы и заказчика, и мастера.

Совет от мастера

При составлении договора в нем обязательно должен быть указан перечень всех необходимых работ, сроки, стоимость, обязанности сторон. Стоит утвердить и порядок расчетов по материалам: кто их закупает, как отчитывается по чекам — все нюансы. Нужно как можно детальнее описать, что именно должен сделать мастер (например, не просто «выровнять стены», а «выровнять стены по маякам»). Тогда стены будут ровными не просто на глаз, но и по гидроуровню.

Ремонт — дело ответственное для обеих сторон. Вкратце — нужно быть бдительным, не скупиться, быть готовым отстаивать свои права и, что немаловажно, доверять мастеру. Ведь это человек, который берет на себя ответственность за комфорт в доме.

Обсудить
Специальные предложения
Горячие предложения

Другие материалы рубрики

Кто заставляет россиян покупать плохое жилье за огромные деньги
Из этих ванных виден весь мир. Такое не забывается!
Москвичка развязала квартирную войну. Теперь ее ненавидят все родственники